Von der strategischen Reaktion bis zur gezielten Kommunikation im Ernstfall

Krisenmanagement und Krisenkommunikation bei Cyber Incidents

Jede Organisation ist mit individuellen Risiken konfrontiert, die verschiedene Fachabteilungen wie IT, Business Continuity Management oder Unternehmenskommunikation bewältigen müssen. Doch eine Bedrohung betrifft heute nahezu alle gleichermaßen: Ransomware-Angriffe. Wird dieses Risiko zur Realität, müssen Unternehmen zahlreiche organisatorische und kommunikative Herausforderungen meistern.

Neben der technischen Bewältigung eines Angriffs gilt es vor allem, das Vertrauen der internen und externen Stakeholder aufrechtzuerhalten und Unsicherheiten gezielt zu managen. Bei der dann anstehenden Krisenbewältigung besteht die Kunst darin, es nicht noch einmal so weit kommen zu lassen. Erfolgreiches Krisenmanagement gelingt, wenn Verantwortliche die Erwartungen der Anspruchsgruppen kennen, managen können und bestmöglich erfüllen. Die gute Nachricht: Obwohl Cyber-Angriffe oftmals schwerwiegende Folgen haben können, zählen sie zu den Krisen mit dem am besten vorhersehbaren Verlauf. Unternehmen haben daher die Möglichkeit, sich gezielt vorzubereiten, um im Ernstfall professionell zu agieren. Wie dies für Organisationen aller Größen und Branchen gelingen kann, zeigt dieses Webinar auf.

Inhalt:

  • Strukturen und Prozesse für ein effektives Krisenmanagement
  • Fähigkeiten für strategisch kluge Entscheidungsfindung
  • Umsetzung zielgerichteter und professioneller Krisenkommunikation
  • Fallstricke aus realen Krisenfällen und Learnings
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Ihr Referent:

Janka Kreissl

Janka Kreißl

Janka Kreißl ist im Dialogkomitee des „Dialog für Cybersicherheit“ beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) aktiv. In interdisziplinär besetzten Krisenstäben bei Cyber Incidents ist sie für die strategische Beratung sowie die Konzeption und Umsetzung kommunikativer Maßnahmen verantwortlich – u.a. hat sie die Südwestfalen-IT betreut, als diese Opfer eines Ransomware-Angriffs wurde. Als Referentin und Trainerin erläutert sie u.a. CISOs, CIOs und CEOs anhand anschaulicher Praxisbeispiele, was gute Krisenkommunikation bewirken kann – und was passiert, wenn sich Organisationen nicht ausreichend auf Ausnahmesituationen wie Cyber-Angriffe vorbereiten.

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Über den Veranstalter:

Die isits AG International School of IT Security wurde im Jahr 2001 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungs- und Konferenzanbietern im Umfeld der IT-Sicherheit und Informationssicherheit. Unser Angebot richtet sich an Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen.

 

Seit Jahren arbeitet die isits AG erfolgreich mit der Ruhr-Universität Bochum und dem Horst Görtz Institut zusammen und ist anerkannter Seminaranbieter der Zertifizierungsstelle PersCert TÜV. Alle Dozent:innen und Referent:innen der isits AG sind ausgewiesene Expert:innen auf ihrem Fachgebiet und in der Praxis gefragte Berater für Informationssicherheit und IT-Sicherheit.

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