Frau Jennen verfügt über langjährige Erfahrung als Staatl. gepr. Elektroniktechnikerin IT und verantwortliche und ausführende Technikerin beim firmenspezifischen Know-how Transfer „Training on the Job“ in den Bereichen Server, IT, Interface und Wartentechnik für den Betrieb der Kraftwerkssimulatoren. Seit 2015 ist sie als Human-Factors-Trainerin mit den Schwerpunkten Fehlervermeidung, Kommunikation (darunter das Process Communication Model®), Führungsverhalten und Kulturveränderung qualifiziert und tätig. Ihre Qualifikation als zertifizierter klärungsorientierter Coach setzt sie im Bereich Einzelcoaching und in Trainings ein. Aktuell entwickelt, betreut und organisiert sie schwerpunktmäßig Kurse zum professionellen Arbeitsverhalten und zur Kulturveränderung für verschiedene Kunden im Bereich „High Reliability Organization“.

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